Enkelt å finne og forstå priser
Det skal være enkelt å finne og forstå våre priser. Disse skal alltid komme tydelig frem på våre nettsider. På samme måte forventer vi at du som kunde setter deg inn i prisene før du tar i bruk våre tjenester. Både det som er inkludert og det som ikke er inkludert i abonnementet. Har vi ikke gjort jobben vår med å tydelig nok kommunisere prisene har vi heller ikke gjort jobben vår ovenfor deg.
Du betaler kun for mobildata du bruker
Gjennom året vil databruken variere for de aller fleste. Er du en som bruker like mye data hver måned kan det være andre mobilselskaper som har et bedre tilbud til deg. Hos Happybytes trenger du ikke tenke på pakker med mye eller lite data. Du går aldri tom for data og betaler kun for det du faktisk bruker.
Er du redd for å bruke for mye data? Du kan sette en databrems for hvor mye du kan bruke før hastigheten begrenses til 128 kbps. Det betyr at du fortsatt kan bruke data, men det vil gå ganske tregt. Minste databrems er 10 GB. Ønsker du å sperre helt for bruk av mobildata kan det gjøres på Min Bedrift eller ved på kontakte kundeservice enten i chaten nede til høyre eller med en e-post til kundeservice@happybytes.no
Mange inkluderte tjenester
Vårt mobilabonnementet koster kr 75,- per måned og inkluderer det meste man trenger:
- Verdens raskeste mobilnett, Telenor-dekning
- Fri bruk av tale og meldinger i Norge og EU/EØS. Bruken er begrenset til 10.000 min/sms/mms per mnd
- Fri bruk av BankID på mobil
- Data- og Tvilling-SIM uten ekstra månedsavgift, kun kr 24,- i etablering
- 4G-tale og WiFi-tale, dersom telefonen støtter dette
Ikke inkludert, betal for det du bruker:
- Mobildata (samme pris i Norge og EU/EØS)
- Samtaler og meldinger fra Norge til utlandet
- Samtaler og meldinger i utlandet utenfor EU/EØS
- Enkelte spesialnummer
- Bruk på skip, fly og til satellitt
Billig i og til utlandet
Happybytes har samme lave priser på mobildata i EU/EØS som i Norge, og tale og meldinger i EU/EØS er inkludert i månedsavgiften på kr 75,-. Siden vi har samme lave margin på alle priser har vi også svært gode priser på trafikk fra Norge til utlandet, bruk i land utenfor EU/EØS og til spesialnummer.
God dekning og hastighet
Happybytes bruker Telenor sitt nett og tilbyr kundene sine samme dekning og hastighet som Telenors egne kunder.
4G- nettet til Telenor er kåret til verdens raskeste av Ookla. Du kan i teorien oppnå hastigheter opptil 450 Mbit/s, men i praksis kan du forvente hastigheter opptil 100 Mbit/s. Hastigheten vil kunne variere med dekning, værforhold og kapasitet.
Digital mobiloperatør
Happybytes er en digital mobiloperatør. Bestillinger gjøres på nett, og kundeservice hjelper kundene via chat og e-post til kundeservice@happybytes.no. For å kunne fungere som en digital operatør må vi kunne garantere at vi alltid har oppdaterte nettsider, en velfungerende Min Bedrift-løsning, og rask og god hjelp, og det gjør vi.
Vi har for tiden kun en mobilapplikasjon for Android, og det jobbes med å utvikle en for iOS.
Ingen priser og vilkår med liten skrift
Vi ønsker å være et mobilselskap der vi selv vil være kunder. Der åpenhet om priser, vilkår og bruk er tydelig og forståelig. Derfor har vi gjort det enklest mulig å finne og forstå prisene våre. Vi har ingenting å skjule og sier ting som de er. Det skal koste minst mulig, ikke mest mulig. Derfor sier vi: Happybytes sannsynligvis verdens ærligste mobilselskap.
Rask og god kundeservice
Vi i Happybytes er veldig opptatt av god kundeservice. I det legger vi at du skal få svar så fort som mulig og du skal få et svar du kan forstå, på alt du måtte lure på om Happybytes og våre tjenester. Våre åpningstider er mandag til fredag fra kl.0900 til kl. 1700. Alle meldinger som sendes utenfor åpningstiden vil besvares fortløpende straks vi åpner igjen.
Kom i gang med Happybytes
Glem meldinger om oppbrukt datakvote. Betal for det du faktisk bruker, til riktig pris og med full kontroll.