Data-SIM, hva brukes det til?
Data-SIM er et SIM-kort som kun lar deg bruke mobildata. Med data-SIM kan du dele mobildata fra abonnementet ditt på flere enheter, for eksempel nettbrettet eller en 4G-ruter til hytta eller båten.
Viktig: I forbindelse med overgang til ny tjenesteplattform vil vi i en periode ikke tilby Data-SIM som tilleggstjeneste. Vi planlegger å starte opp igjen med Data-SIM når overgang til ny platform er gjennomført og kommer tilbake med mer informasjon når vi har det klart.
Merk: hvis du allerede har Data-SIM tilknyttet dit abonnement vil det fortsette å fungere som normalt.
Tvilling-SIM, hva brukes det til?
Tvilling-SIM er tjenesten for deg med Flex, Happybyte 2 GB eller Happybytes 10 GB abonnement og som bruker to mobiltelefoner. Tvilling-SIM kan også brukes i integrerte telefoner i enkelte biler.
Du får et ekstra SIM-kort og kan bruke begge telefonene med samme abonnement og samme nummer. Ettersom SIM-kortene er knyttet til samme mobilnummer vil de ringe samtidig om man blir oppringt.Du bestemmer selv om innkommende SMS og MMS skal sendes til begge kortene, dette tilpasser du selv på denne siden (første gang du logger inn vil du måtte lage en ny bruker med mobilnummeret ditt.
Nummeret ditt vil vises uansett hvilket SIM-kort du bruker. Tvillingkortet har et eget anropsnummer, men dette brukes bare når du sender og mottar MMS eller bruker andre innholdstjenester. Hvis noen ellers ringer dette nummeret, møter de en talebeskjed på norsk og engelsk som henviser til ditt vanlige mobilnummer.
Tvilling-SIM koster 89,- i etablering og har en månedsavgift på kr 58,-. Tvilling-SIM bestiller du enkelt på Min Side.
Jeg vil skjule nummeret mitt, er det mulig?
Det er det. Her finnes det flere muligheter:
Reservasjon mot nummeropplysning:
Dersom du ønsker å ønsker å skjule nummeret ditt fra opplysnings- og katalogtjenester kan du gjøre dette på Min Side eller i Min Happybytes-appen. Ønsker du at ditt nummer ikke skal være synlig hos nummeropplysningstjenestene må du sørge for at tjenesten «Nummeropplysning» er deaktivert under «Tjenester»-fanen på Min Side eller i Min Happybytes-appen (står det «Aktiver» i en gul knapp er tjenesten deaktivert, dvs at nummeret ikke er synlig).
Skjult nummer når du ringer:
Dersom du ønsker at nummeret ditt ikke skal vises hos den du ringer kan du aktivere «Skjult nummer» under «Tjenester»-fanen på Min Side. Denne tjenesten er gratis. Merk: Sender du SMS eller MMS vil nummeret ditt vises som normalt.
Hemmelig nummer:
Er en mer omfattende tjeneste som skjuler nummeret ditt når du ringer andre og gjør det umulig å finne nummeret ditt i noe telefonregister. Denne tjenesten koster kr 200,- i etablering, og kan aktiveres ved å ta kontakt med kundeservice på e-post (NB: du må benytte e-postadressen som er registrert hos oss for dette). Det er ingen månedsavgift. Merk: Sender du SMS eller MMS vil nummeret ditt vises som normalt.
Hvordan virker Mobilsvar og hvordan setter jeg det opp?
Med mobilsvar får du din egen talepostkasse. Selve tjenesten er gratis, men å ringe den belastes som en ordinær samtale.
Du kan også slå av og på mobilsvar fra Min Side. Om du ønsker å endre talemeldingen kan du gjøre dette ved å ringe 91509001 og følge instruksjonene der. På de fleste telefoner kan man taste 1 som hurtigvalg for å komme direkte til Mobilsvar oppsettet.
Kan jeg viderekoble mobiltelefonen min?
Du kan enkelt viderekoble telefonen din. Selve viderekoblingen koster ingenting, men du vil bli belastet ordinær samtaletakst til nummeret det viderekobles til. Personen som ringer deg belastes for samtalen til ditt nummer. Viderekobling til mobilsvar belastes kun den som ringer.
For å sette opp viderekobling gjør du følgende:
Viderekobling av alle samtaler: Tast inn **21*(ønsket nummer)# og avslutt med ringeknappen.
Viderekobling hvis du ikke svarer: Tast inn **61*(ønsket nummer)# og avslutt med ringeknappen.
Viderekobling hvis mobilen er avslått: Tast inn **62*(ønsket nummer)# og avslutt med ringeknappen.
Trenger du hjelp med dette er det bare å kontakte kundeservice via e-post (kundeservice@happybytes.no) eller i chatten nederst i høyre hjørne, så vil de hjelpe deg med dette.
© 2023 Happybytes. Alle rettigheter reservert