Personvern

Personvernerklæring for Happybytes AS

Behandlingsansvarlig

Happybytes AS (heretter ”Happybytes”) samler inn personinformasjon om deg når du bruker tjenesten til Happybytes (www.happybytes.no) (heretter ”Tjenesten”) eller andre tjenester Happybytes tilbyr. Happybytes er ansvarlig for all håndtering av personopplysninger som samles inn ved din bruk av våre tjenester. Dette betyr at Happybytes har ansvar for å følge personopplysningsloven.

Denne personvernerklæringen gjelder for informasjonen som samles inn og brukes av oss i tjenestene som tilbys i vår Tjeneste og andre tjenester vi tilbyr.

Formålet med innsamlingen

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger og i større grad enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen med mindre det er lovpålagt, for eksempel gjennom regnskapsloven og ekomloven. Vi bruker informasjonen vi samler inn om deg til å:

Levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre, samt utvikle nye funksjoner og utvikle sikkerhetsfunksjoner.

Utføre interne operasjoner, inkludert, for eksempel, å forhindre svindel og misbruk av tjenestene i Plattformen, for å feilsøke programvarefeil og driftsproblemer, for å utføre dataanalyse, testing og forskning og for å overvåke og analysere bruks- og aktivitetstrender.

Om du samtykker til dette, sende deg meldinger vi tror er interessante for deg, inkludert informasjon om produkter, tjenester, konkurranser, kampanjer, nyheter og hendelser fra Happybytes og andre bedrifter, der det er tillatt og i henhold til gjeldende lovgivning.

Viktig informasjon om plattformtillatelser

Rettslig grunnlag – Samtykke

For at du skal kunne bruke tjenestene Happybytes tilbyr må du først samtykke til at Happbytes samler inn personinformasjon om deg som bruker av tjenestene, som nevnt i denne i denne personvernerklæringen. Slikt samtykke må gis ved en uttrykkelig handling.

Ved å bruke Happybytes sine tjenester og godta våre brukervilkår, godtar du også denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar denne personvernerklæringen, må du ikke bruke Happybytes sine tjenester.

Omfang og gyldighet

Denne personvernerklæringen (“erklæringen”) gjelder for brukere av tjenestene til Happybytes.

Innsamling av informasjon

Informasjon du oppgir til oss

Vi samler inn informasjon du oppgir direkte i bruker Plattformen eller andre tjenester, så som når du oppretter eller endrer kontoen din, lager en annonse, kontakter kundestøtte/helpdesk live på nettsiden osv. Denne informasjonen kan inkludere: navn på bedrift, org.nr, forretnings –og besøksadresse, e-postadresse, passord, forsikringsinformasjon, preferanser knyttet til jobbsøkere, beskrivelse av bedriften, navn på kontaktperson for bedrift med tilhørende e-postadresse og telefonnummer, betalingsmetode og annen informasjon du velger å oppgi om selskapet og virksomheten.

Informasjon vi samler inn gjennom din bruk av tjenestene

Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn informasjon om virksomheten din i de følgende generelle kategoriene:

Stedsinformasjon: Når du bruker tjenestene på Happybytes-Plattformen registrer vi din geografiske posisjon basert på din IP-adresse eller andre former for lokalisering.

Transaksjonsinformasjon: Vi samler inn transaksjonsdetaljer for din bruk og bestilling av tjenestene som tilbys i Happybytes-Plattformen, inkludert tjenestetypen og arbeidet som forespørres, timepris, dato og tid tjenesten/arbeidet ble utført eller skal utføres, sum fakturert, og andre relaterte transaksjonsdetaljer.

Bruks- og preferanseinformasjon: Vi samler inn informasjon om hvordan du og sidebesøkende samhandler med tjenestene på Plattformen, uttrykte preferanser og valgte innstillinger. I enkelte tilfeller gjør vi dette gjennom bruk av informasjonskapsler, pikselmerker og lignende teknologi som oppretter og vedlikeholder unike identifikatorer.

Teknologi: Vi samler inn informasjon om hvilken teknologi du bruker. Om du er på laptop, nettbrett eller mobil, hvilken nettleser du bruker,  IP-adresse, nettverksoperatør og lignende.

Chat-og mail-data: Happybytes bruker Messenger som chat/helpdeskfor at brukerne av Tjenesten kan henvende seg til Happybytes om brukerne av Tjenesten har spørsmål til bruken av Tjenesten, i tillegg til at vi også kan bli nådd på mail og utføre helpdeskfunksjoner over mail. I forbindelse med denne tjenesten, mottar vi chat- og mail-data, inkludert datoen og tiden for chatten eller meldingen og innholdet i meldingen.

Logginformasjon: Når du samhandler med tjenestene, samler vi inn serverlogger som kan inkludere informasjon som enhetens IP-adresse, tilgangsdato og -tid, funksjoner eller sider som er blitt vist, plattformkrasj og annen systemaktivitet, nettlesertype og tredjepartssiden eller -tjenesten du brukte før samhandling med tjenestene våre, ved f.eks WordPress

Deling av informasjon

All informasjonen Happybytes har om deg som kunde går direkte gjennom eRate AS / eRate Norway AS, som er system og trafikkleverandøren Happbytes benytter for mobilopperatørtjenestene.

Med politifunksjonærer, statlige myndigheter eller andre tredjeparter hvis vi mener at handlingene dine ikke er i tråd med brukeravtalene, bruksvilkårene eller retningslinjene våre, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Happybytes eller andre;

I forbindelse med eller ved forhandlinger om hvilken som helst sammenslåing, salg av firmaaktiva, konsolidering eller restrukturering, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av bedriften vår av eller til en annen bedrift;

Hvis vi på annen måte varsler deg og du samtykker til delingen;

Og i en samlet og/eller anonymisert form som ikke på noen rimelig måte kan antas å kunne brukes til å identifisere deg.

Analyse- og annonsetjenester som leveres av andre

Vi kan la andre levere publikumsmålinger og analysetjenester til oss for å levere annonser på våre vegne over hele internett og for å spore og rapportere om utførelsen av de annonsene. Disse instansene kan bruke informasjonskapsler, websignal, SDK-er og annen teknologi for å identifisere enheten din når du besøker nettstedet og bruker tjenestene våre, samt når du besøker andre nettsteder og -tjenester.

Dine valg

Kontoinformasjon

Du kan når som helst slette din konto, endre din brukerinformasjon som Happybytes har eller få innsyn i din brukerinformasjon som Happybytes har ved å sende Happybytes en mail til personvern@happybytes.no

Dine rettigheter som bruker av Happybytes

Gjennom bruk av Happybytes har du rettigheter som bruker som faller under personopplysningsloven. Disse omhandler retten til informasjon om hvordan Happybytes behandler dine personopplysninger, som vi bruker denne personvernerklæringen til, og retten til å få innsyn, å endre og til å bli glemt.

Endringer av erklæringen

Vi vil kunne endre denne erklæringen fra tid til annen. Hvis vi foretar betydelige endringer av måten vi behandler din personlige informasjon, eller ved endringer av erklæringen, vil vi varsle deg gjennom tjenestene eller på andre måter, så som via e-post eller ved en notifikasjon ved første innlogging etter at erklæringen er oppdatert. Fortsatt bruk av tjenestene etter slikt varsel vil utgjøre samtykke til endringene. Ulike samtykkeversjoner vil lagres, og siste samtykke erklæring vil hver gjeldende til enhver tid.

Kontakt oss

Happybytes har et eget personvernombud for å sikre en trygg og god behandling av personopplysninger. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på personvern@happybytes.no

Lovvalg og verneting

Denne personverneklæringen reguleres av norsk rett. Tvister mellom Kunde og Happybytes skal søkes løst i minnelighet gjennom forhandlinger.

Blir partene ikke enige gjennom forhandlinger kan Kunden (forbruker og bedrifter opptil 10 årsverk) bringe saken inn for Brukerklagenemda for elektronisk kommunikasjon, www.brukerklagenemnda.no. Hver av partene kan også bringe tvisten inn for ordinær norsk domstol.

Cookies / Informasjonskapsler

Våre tjenester bruker informasjonskapsler som samler noe informasjon om våre brukere. Dette  gjør det mulig for oss å kunne levere den beste tjenesten til deg som bruker. Under er liste over cookies i bruk på vår nettside:

WordPress
En cookie settes av publiseringsløsningen WordPress for å styre hvordan innhold vises og ivareta forskjellige data om inneværende brukersesjon.

Intercom
Intercom er vårt chat-løsning på kundeservice. Brukes for å skille deg (anonymt) fra andre brukere, lar deg fortsette samtaler med kundeservice selv om du går ut av chatten for en periode og gir kontekst for pågående chatter/samtaler.

Google Analytics
For å gi oss informasjon og statistikk om hvordan nettstedet brukes, settes en cookie via Google Analytics.

Google Tag Manager
For å hjelpe oss distribuere forskjellige kodesnutter på nettstedet, bl.a. overnevnte Google Analytics, tar vi i bruk Google Tag Manager, som setter en cookie for å ivareta informasjon om inneværende sesjon.

Sosiale medie cookies
Vi bruker cookies for å spore aktivitet fra sosiale medier som Facebook, Twitter og LinkedIn. Cookies fra disse plattformene gir oss ikke innsikt i hvem som er på siden men lar oss samle data i de ulike mediene for å bygge et annonsepublikum som vi kan annonsere mot senere.

Annonse cookies
Innimellom har vi annonser ute i andre medier som gjør at vi ønsker å spore trafikk fra disse. Derfor har vi cookies som sporer at disse annonsene gir oss trafikk. Det er ingen personlige data som spores.