Hva gjør jeg hvis jeg har glemt PIN-koden min?
Dersom du ikke har endret til en egen PIN-kode kan finne PIN-koden din i brevet som SIM-kortet ditt kom med eller på Min Side.
Dersom du har glemt en PIN-kode du selv har valgt, må du bruke PUK-koden din for å låse opp mobiltelefonen din igjen. PUK-koden kan låse opp telefonen selv uten PIN-kode, og gir deg mulighet til å velge ny PIN-kode. For å kunne taste inn denne må du først taste inn feil PIN-kode tre ganger. Da vil du bli bedt om å taste inn PUK-koden din. Denne finner du også i brevet som SIM-kortet ditt kom med eller på min side. Når du taster inn riktig PUK-kode vil mobiltelefonen låse seg opp igjen og du vil få mulighet til å velge deg en ny PIN-kode. Du kan se en video på hvordan du endrer PIN-kode på denne siden.
PIN- og PUK-koden bør oppbevares trygt og holdes personlig, da tilgang til disse kan medføre erstatningsansvar ved misbruk av ditt abonnement.
Merk: Av sikkerhetsårsaker sender vi aldri ut PIN- og PUK-koder via chat eller e-post.
Kan jeg lage min egen PIN-kode?
Ja, det går an, og det kan jo være greit å gjøre om du vil ha noe som er lett å huske.
Nedenfor ser du en video på hvordan dette gjøres på ulike mobiler:
Hva gjør jeg hvis jeg har tastet feil PIN-kode for mange ganger?
Om du har vært uheldig og tastet feil PIN-kode for mange ganger, vil mobilen låse seg og be om deg om å taste inn en PUK-kode. Denne finner du i brevet som SIM-kortet ditt kom med, eller på Min Side. Når du har tastet inn riktig PUK-kode vil mobiltelefonen låse seg opp igjen, og du vil få mulighet til å velge deg en ny PIN-kode.
Hva er en PUK-kode, og hvor finner jeg den?
PUK-koden er en kode som brukes til å låse opp mobiltelefonen dersom man skulle være så uheldig å taste inn feil SIM-kode for mange ganger. PUK-koden din finner du i brevet som SIM-kortet ditt kom med eller på Min Side. Når du taster inn riktig PUK-kode vil den låste mobiltelefonen låse seg opp igjen, og du vil få mulighet til å velge deg en ny PIN-kode.
Kan jeg lage min egen PUK-kode?
Nei, PUK-koden kan ikke endres. Ettersom PIN-koden kan endres til en selvvalgt kode, må det finnes en fastsatt kode i systemene våre som kan brukes til å låse opp telefonen din, dersom du skulle være uheldig å glemme din egen PIN-kode.
© 2024 Happybytes Bedrift. Alle rettigheter reservert