Hvor ser man hvor mye data man har brukt?
På Min Bedrift har man oversikt over hvor mye mobildata man har brukt til enhver tid. Her kan man også se hvor mye man har brukt av tale, SMS og MMS.
Hva skjer hvis man bruker for mye data?
Hos oss er det ikke noe som heter “for mye data”. Man kan bruke så mye man måtte ønske og betaler for det man bruker.
For at man aldri skal bli overrasket over hvor mye man faktisk bruker, og for å gjøre det lettere å holde kontroll på eget forbruk har vi «databrems». Med «databrems» velger man selv et nivå der du vil at hastigheten skal reduseres. Når man nærmer seg dette nivået vil man automatisk få varsel.
Første nivå er satt til 25GB som standard. Om man ønsker å bruke mer enn 25 GB kan man gå inn på Min Bedrift og øke grensen. «Databrems» reduserer hastigheten på mobildata til 40 kb/s. Om man ønsker å slå av mobildata helt kan man gjøre dette på Min Bedrift, eller man kan slå av mobildata direkte på mobilen.
Har dere Data Rollover?
Nei, vi har hverken datapakker eller rollover. Hos Happybytes betaler man kun for det man bruker.
Hva gjør man om et Data-SIM ikke virker?
Dersom man har bestilt et data-SIM og allerede har et aktivt Happybytes Bedrift-abonnement vil man kunne ta i bruk sitt nye data-SIM så fort man får det, da disse sendes ferdig aktivert fra oss.
Merk: Får man data-SIM før telefonnummeret er overført til oss må man vente til dette er skjedd. Det kan ta noen timer før data-SIM aktiveres etter overføringen av nummeret. Om man opplever problemer etter at man bytter til sitt nye data-SIM flere timer etter at det andre SIM-kortet er blitt aktivert, kan det være lurt å slå av og på enheten man bruker med data-SIM.
Opplever man fortsatt problemer så er det bare å ta kontakt med oss i kundeservice-chatten nederst i høyre hjørne eller send en e-post til kundeservice@happybytes.no
Kan man sperre bruk av mobildata helt?
Ja, det kan man. På Min Bedrift kan man fint sperre for bruk av mobildata om man skulle ønske det. Husk at man også kan slå av mobildata i innstillingene på selve telefonen.